Kundeservice

Med Affaldskalender 2023 får du overblik over, hvornår du får hentet affald - og hvilke datoer du kan bestille storskraldsafhentning til.

Virksomheder skal i fremtiden sortere affald på nye måder.

Fredensborg Forsyning tilbyder gratis udlån af kloakrensere, så du nemt kan rense dine brønde og derved forebygge vandskader.

Er du tilmeldt vores SMS service for fx Plast, Metal eller Pap - og har fået ændret din affaldsordning til Plast/Metal, Pap/Papir og Mad-/Restaffald - så skal du selv ændre dine SMS tilmeldinger til de nye fraktioner.

Villaer og rækkehuse, med egne affaldsbeholdere, vil ikke fremover få afhentet glas ved bopælen. Du kan finde nærmeste glaskube på kort.

Fra den 15. august og frem, udrulles indsamling af madaffald - og villaer og rækkehuse, med egne affaldsbeholdere, vil ikke fremover få afhentet glas ved bopælen.

Til gengæld vil villaer og rækkehuse, med egne affaldsbeholdere, ikke længere få afhentet glas ved bopælen.

Med SMS-Service får du direkte besked på mobilen, når der sker akutte eller planlagte hændelser på din adresse. Få fx en SMS, når vi er nød til at lukke for vandet.

Fredensborg Forsynings takst for levering af vand og for afledning af spildevand, fastholdes på samme pris som i 2021.

Landsskatteretten afgjorde i efteråret 2020, at kommuners levering af renovationsydelser, til private borgere og grundejerforeninger, ikke skal pålægges moms - og dermed er hidtidig praksis (siden 2012) underkendt. Begrundelsen er, at indsamling af husholdningsaffald er en myndighedsopgave, som ikke er momspligtig for borgeren i henhold til EU's momsdirektiv. Fredensborg Forsyning har besluttet, at fortsætte i 2022 med at opkræve moms på affaldsgebyrerne. Læs begrundelsen her...